Programy zvyšování klinické efektivity
Odpovídá výsledek léčby očekávání pacienta? Odpovídají vložené prostředky výsledku léčení pacienta? Umíme pomoci lékařům vyhodnotit, jak efektivní je například komplexní onkologická léčba poskytovaná jednomu pacientovi nejen v nemocnici, ale i v mimonemocniční péči? Lze nějak posoudit, zda je podávání konkrétních drahých léků, zdravotnického materiálu, nebo krevních výrobků efektivní? Umíme porovnat výkonnost a kvalitu péče v různých klinických oblastech?
Takové otázky si produktoví manažeři společnosti STAPRO kladou při návrhu nových produktů informačních technologií a konzultačních služeb. Vycházejí ze zkušeností s využíváním aplikovaných SW řešení v nemocnicích, ambulancích, lékařských praxích, laboratořích a lékárnách.
Informační technologie byly - od doby jejich nasazení ve zdravotnictví - využívány především k „evidenčním“ účelům, tedy k provádění elektronických záznamů o poskytované péči a to především za účelem jejich vyúčtování zdravotním pojišťovnám. Přitom lze tušit, že důvody, proč různé informační systémy používáme jsou podstatně širší – informace zaznamenáváme především proto, abychom je mohli efektivně používat, abychom mohli parametry evidovaných činností vyhodnocovat a zvyšovat tak klinickou efektivitu zdravotní péče.
Manažerské činnosti, které zvyšují klinickou efektivitu lze zařadit do dvou kategorií. Na jedné straně zahrnují snižování nákladů a na straně druhé zvyšování kvality péče. Tyto dvě kategorie jsou spojeny s využíváním klinického a manažerského know - how, sledováním různých parametrů výkonnosti a kvality péče, využíváním expertních informací typu referenčních hodnot a aplikací moderních technologií.
Zvyšování klinické efektivity je velmi individuální a specifické ve vztahu k různým klinickým oborům a činnostem. A protože se jedná o oblast inovativní a dnes v IT zatím velmi málo využívanou, zaměřili jsem se na počátku na klinické oblasti, ve kterých jsme našli vhodné a aktivní partnery na straně lékařů. Jedná se především o oblast onkologie, transfuzní terapie, oblast bezpečí pacientů, nozokomiálních infekcí, intenzivní péče, a další.
Oblast kvality péče, jako významné součásti klinické efektivity dnes spojuje řada odborníků především s oblastí bezpečí pacientů. Výskyt mimořádných událostí a snaha je minimalizovat je podstatně konkrétnější a snáze pochopitelnou činností, než složité kalkulace a obtížné interpretace ukazatelů kvality a výkonnosti. Nicméně obě oblasti jsou hodny naší pozornosti, a proto se jimi také zabýváme. Připravili jsme koncept a vztahový rámec bezpečí pacientů a klinické efektivity, který popisujeme v materiálu Programy zvyšování klinické efektivity.
Brožura Programy zvyšování klinické efektivity