• Politiky

Vedenie spoločnosti STAPRO s. r. o. a STAPRO SLOVENSKO s.r.o. (ďalej spoločnosť) deklaruje tieto politiky ako strategické východiska integrovaného systému riadenia:

Politika kvality

Spoločnosť STAPRO s.r.o. a STAPRO SLOVENSKO s.r.o. má　významný podiel na trhu informačných systémov a technológií v　oblasti zdravotníctva, zdravotníckej techniky a　nástrojov. Toto postavenie nás zaväzuje:

· Byť našim zákazníkom dlhodobým a stabilným partnerom s jasnou a čitateľnou stratégiou s výbornou perspektívou pre ďalšiu spoluprácu. V spolupráci so zákazníkom vytvárať „best practices“ organizáciu pracujúcu s efektívnou informačnou podporou procesov v zdravotníctve a pravidelne prinášať na trh nové prístupy a riešenia informačnej podpory v zdravotníctve reflektujúcu aktuálnu a očakávanú potrebu a prianie zákazníkov.

· Chceme naďalej posilňovať naše postavenie nielen v Českej a Slovenskej republike, ale aj ďalej rásť za hranice týchto domácich trhov, či už organickým spôsobom spoločne s našimi medzinárodnými partnermi a zákazníkmi alebo formou akvizícií.

· S využitím doterajších skúseností z mnohých rôznych projektov posilniť rolu systémového integrátora s veľmi vysokou pridanou hodnotou v oblasti integrácie klinického, laboratórneho a obrazového komplementu, integráciu mobilných technológií, hlasových rozhraní a následných služieb prevádzkovej a servisnej podpory.

· Interne zaistiť stabilné a konkurencieschopné postavenie mimo iné procesným riadením firmy v súlade so štandardami kvality.

· Zamestnávať kvalitných a lojálnych pracovníkov, trvale a sústavne ich rozvíjať a spravodlivo ich odmeňovať v nadväznosti na ich individuálny výkon, v nadväznosti na ich príspevok v pracovnom tíme a v nadväznosti na celkové hospodárske výsledky firmy.

·  Udržať a naďalej rozvíjať konzultačné a poradenské služby zamerané na efektivitu a kvalitu starostlivosti, efektívnosť procesov a riadenie a rozvoj zdravotníckych zariadení a byť tak partnerom prevádzkovateľom zdravotníckych zariadení a napomáhať im v dosahovaní ich cieľov. 

Táto politika je záväzná pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Vedenie spoločnosti sa zaväzuje pravidelne preskúmavať túto politiku, rozpracovávať ju do merateľných cieľov, k　plneniu cieľov poskytovať potrebné zdroje a osobní príklad.

Environmentálna politika

Vedenie spoločnosti STAPRO s.r.o. sa v rámci všetkých svojich činností – vývoja, dodávkach, implementáciách a konzultačných službách informačných systémov pre zdravotníctvo, dodávania zdravotnej techniky a nástrojov - hlási k myšlienke trvale udržateľného rozvoja a touto environmentálnou politikou sa zaväzuje:

•Súlad s právnymi predpismi a inými záväznými požiadavkami považovať za samozrejmé.
•Trvale obmedzovať negatívne dopady činností firmy na životné prostredie s dôrazom na tieto oblasti:
- triedenie odpadov a ich poskytovanie k opakovanému využitiu
- znižovanie spotreby papiera a zvyšovanie podielu recyklovateľného papiera
- znižovanie spotreby energií predovšetkým obmedzovaním požiadaviek na cestovanie vďaka využívaniu moderných komunikačných technológií (vzdialená správa, telekonzultácie, telekonferencie, apod.).
•Angažovať všetkých svojich zamestnancov v problematike zlepšovania environmentálneho profilu spoločnosti.
•Preventívne predchádzať znečisteniu vody, ovzdušia, pôdy a nadmernému vytváraniu odpadov.
•Rozvíjať povedmie o ochrane životného prostredia u všetkých svojich dodávateľov.
•Otvorene komunikovať s verejnosťou a štátnou správou o problematike životného prostredia.
Táto politika je záväzná pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Vedenie spoločnosti sa zaväzuje pravidelne preskúmavať túto politiku, rozpracovávať ju do merateľných cieľov, k plneniu cieľov poskytovať potrebné zdroje a osobný príklad.

Politika bezpečnosti informácii

Spoločnosť STAPRO s.r.o. a STAPRO SLOVENSKO s.r.o. zaisťuje vývoj, dodávky, implementácie a konzultačné služby informačných systémov pre zdravotníctvo, dodávky zdravotníckej techniky a nástrojov. Táto činnosť je zásadnou mierou závislá na spracovaní dát a informácií, z ktorých veľká časť spadá do pôsobnosti Zákona o ochrane osobných údajov. Pre zaistenie ochrany a bezpečnosti informácií prijalo vedenie spoločnosti túto politiku, ktorá je ďalej premietnutá do Bezpečnostnej politiky, a týmto sa zaväzuje:
• Sústavne vytvárať podmienky pre zaisťovanie zdrojov potrebných k zavedeniu, udržiavaniu a neustálemu zlepšovaniu systému managementu bezpečnosti informácií.
• Trvale uplatňovať princípy dôvernosti, dostupnosti a úplnosti informácií.
• Aspekty právnych predpisov a požiadavky zainteresovaných strán zapracovávať do interných predpisov spoločnosti.
• Pravidelne hodnotiť plnenie cieľov a cieľových hodnôt vychádzajúcich z analýzy rizík a tejto politiky.
• Racionálnym uplatňovaním zásad informačnej bezpečnosti voči zmluvným partnerom a tretím stranám zaisťovať vysokú ochranu citlivých dát a informácií na všetkých pracoviskách.
• Opakovaným vzdelávaním všetkých zamestnancov a zvyšovaním ich povedmia o ochrane aktív zvyšovať informačnú bezpečnosť.
Táto politika je záväzná pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Vedenie spoločnosti sa zaväzuje pravidelne preskúmavať túto politiku, rozpracovávať ju do merateľných cieľov, k plneniu cieľov poskytovať potrebné zdroje a osobný príklad.

Politika managementu služieb v IT

Spoločnosť STAPRO s.r.o. a STAPRO SLOVENSKO s.r.o. má významný podiel na trhu informačných systémov a technológií pre zdravotníctvo. Toto postavenie nás zaväzuje k trvalému zlepšovaniu služieb poskytovaných zákazníkom. Preto sa vedenie spoločnosti zaviazalo k implementácií a rozvíjaniu systému managementu služieb v súlade s požiadavkami normy ISO/IEC 20000-1. Vedenie spoločnosti sa preto touto politikou zaväzuje:

•Sústavne rozvíjať systém managementu služieb na základe najlepších skúseností z odboru.
•Tvoriť procesy týkajúce sa dodávok a podpory služieb na základe doporučení ITIL.
•Angažovať všetkých zamestnancov poskytujúcich služby k zvyšovaniu ich odbornosti zaistením kvalitného sústavného vzdelávania.
•Poskytovať služby HelpDesku na vysokej úrovni s dodržiavaním zmluvne záväzných termínov.
•Rozhodujúci dôraz klásť na management úrovne služieb, kapacít, incidentov, problémov a zmien.
•Odstraňovať rizika týkajúce sa poskytovaných služieb prijímaním efektívnych opatrení.
Táto politika je záväzná pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Vedenie spoločnosti sa zaväzuje pravidelne preskúmavať túto politiku, rozpracovávať ju do merateľných cieľov, k plneniu cieľov poskytovať potrebné zdroje a osobný príklad.

Vedenie spoločnosti STAPRO:

Výkonný riaditeľ STAPRO s. r. o.: Leoš Raibr
Riaditelia úsekov a divízií STAPRO s. r. o.: Miroslav Větr, Michal Mareš, Michal Břeň, Pavel Nepovím, Jan Bičiště, Jaroslav Chvojka, Pavel Páral, Stanislav Dohnálek
Riaditeľ STAPRO SLOVENSKO s.r.o.: Jan Nezkusil

Pardubice, 8. 9. 2011